betjeli App গোপনীয়তা নীতি আর ডেটা সুরক্ষা

কার্ড ডেটা টোকেনাইজেশন

কার্ডের আসল নম্বর সরাসরি রাখা হয় না টোকেন আর আংশিক রেফারেন্স ব্যবহার করে লেনদেন চালানো হয়, তাই ঝামেলা কমে

আপনি যদি দ্রুত সেটআপ চান, betjeli Download আর betjeli App দুটোর ক্ষেত্রেই একই সুরক্ষা নিয়ম থাকে

• আসল কার্ড ডেটা আলাদা থাকে
• টোকেন দিয়ে পেমেন্ট যাচাই হয়
• রেকর্ডে শুধু দরকারি তথ্য যায়

Dhaka ব্যবহারকারীর জন্য সহজ রেকর্ড

Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী bKash আর Rocket মিলিয়ে হিসাব রাখেন সেই জন্য ট্রানজ্যাকশন আইডি, সময়, আর স্ট্যাটাস পরিষ্কারভাবে লগ হয়

PCI পরিধি আর নিরাপত্তা

কার্ড-সংক্রান্ত কাজগুলো সীমিত পরিবেশে আলাদা রাখা হয় এতে ঝুঁকি কমে, আর অপ্রয়োজনীয় ডেটা ছড়ায় না

আপনি betjeli Login করার পরও সংবেদনশীল তথ্য কমই দেখা যাবে শুধু ভেরিফিকেশন আর সাপোর্টের দরকারি অংশই খোলা থাকে

• সীমিত অ্যাক্সেস নীতি চালু আছে
• লগে পরিবর্তনের ইতিহাস থাকে
• সাপোর্ট টিম অনুমতি ছাড়া ডেটা দেখে না

প্রসেসর তালিকা আর ডেটা ভাগ

পেমেন্ট প্রসেসর, হোস্টিং, আর সাপোর্ট টুল আলাদা আলাদা কাজ করে তাই প্রতিটা অংশে শুধু প্রয়োজনীয় ডেটা যায়

bKash, Nagad, আর Rocket-এর মতো স্থানীয় পদ্ধতিতে লেনদেন হলে, প্রসেসিং রেকর্ড ছোট থাকে আপনি চাইলে জমা গাইড দেখে মিলিয়ে নিতে পারেন

• সরবরাহকারীভেদে কাজ ভাগ করা থাকে
• অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য পাঠানো হয় না
• নীতির কপি সাপোর্টে পাওয়া যায়

চার্জব্যাক ডেটা আর যাচাই

চার্জব্যাক হলে লেনদেনের সময়, কারণ, আর রেফারেন্স নম্বর দেখা হয় এতে ভুল দাবি ধরতে সুবিধা হয়

এ ধরনের রেকর্ড 7 দিনের ভেতর যাচাই করা যায় অভিযোগ জমা দিতে হলে, সঠিক স্ক্রিনশট আর ট্রানজ্যাকশন নম্বর দিন

• প্রমাণ হিসেবে রসিদ কাজে লাগে
• ব্যাংক বা ওয়ালেটের রেফারেন্স দরকার
• একই তথ্য বারবার চাইতে হয় না

প্রয়োজন হলে যোগাযোগ পেজ থেকে সাপোর্টে লিখুন

ক্রিপ্টো ওয়ালেট ডেটা

ওয়ালেট অ্যাড্রেস আর ট্রানজ্যাকশন আইডি শুধু ভেরিফিকেশনের জন্য ব্যবহার হয় ব্যক্তিগত মেসেজ বা আলাদা পরিচয় সেখানে মেশানো হয় না

ক্রিপ্টো ব্যবহার করলে, আপনি নোট করে রাখলে পরে মিলিয়ে নিতে সুবিধা হবে নিরাপত্তা একই থাকে, কিন্তু যাচাইটা আরও দ্রুত হয়

• ওয়ালেট ঠিকানা আংশিকভাবে প্রদর্শিত হয়
• ট্রানজ্যাকশন ইতিহাস রেকর্ডে থাকে
• অস্বাভাবিক অনুরোধ হলে যাচাই বাড়ে

ব্যবহারকারীর অধিকার আর পছন্দ

আপনি নিজের তথ্য দেখতে, ঠিক করতে, আর মুছতে অনুরোধ করতে পারেন এটা শুধু নীতির কথা না, বাস্তব প্রক্রিয়া

যদি betjeli App-এ কোনো তথ্য ভুল দেখেন, সাপোর্টে জানালেই ধাপটা শুরু হয় সাধারণত 2টি বার্তায় অনুরোধ পরিষ্কার হয়

• ডেটা কপি চাইতে পারেন
• ভুল তথ্য সংশোধন করাতে পারেন
• নোটিফিকেশন পছন্দ বদলাতে পারেন

আরও জানতে শর্তাবলি পৃষ্ঠা দেখুন

betjeli App-এ নিরাপদ শুরু

নীতিটা পড়া শেষ হলে, আপনি পরের ধাপে যেতে পারেন কয়েক মিনিটেই অ্যাকাউন্ট বুঝে নেওয়া যায়